Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

AltaHomes
Héroe de Sostoa 65, 29002 Málaga, Spanien
E-Mail: info@altahomes.es
Telefon: +34 644 738 204

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten nur, wenn Sie sie freiwillig angeben:

• Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefon (optional), Art der Anfrage und Nachricht.
• Buchungen: Buchungsdaten, verarbeitet über unsere Buchungsplattform (book.altahomes.es), betrieben von Guesty.
• WhatsApp: Telefonnummer und freiwillig gesendete Nachrichten.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Informationswünsche.
• Verwaltung von Apartmentbuchungen.
• Erstellung von Machbarkeitsstudien für Eigentümer.
• Versand von Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung oder Anfrage.
• Verbesserung unserer Website durch anonyme statistische Analysen.

4. Cookies und Analyse

Diese Website verwendet die folgenden Cookies:

Google-Analytics-Cookies werden nur geladen, wenn Sie dem Cookie-Banner zustimmen. Wir verwenden keine Werbe-Cookies und keine Cookies von Drittanbietern zu Marketingzwecken.

5. Rechtsgrundlage

• Einwilligung: für Analyse-Cookies und Marketing-Kommunikation.
• Berechtigtes Interesse: zur Beantwortung von Anfragen und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Vertragserfüllung: zur Verwaltung von Buchungen und Verwaltungsdienstleistungen.

6. Empfänger der Daten

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Formspree: Verarbeitung der Kontaktformulare (Server in den USA, Standardvertragsklauseln).
• Google Analytics: Webanalyse (anonymisierte Daten).
• Guesty: Plattform für das Buchungsmanagement.

Wir verkaufen oder überlassen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 haben Sie das Recht auf:

• Auskunft: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
• Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
• Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
• Widerspruch: der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@altahomes.es. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist, und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Kontaktdaten werden höchstens 24 Monate ab der letzten Kommunikation aufbewahrt.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet HTTPS-Verschlüsselung.

10. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu lesen.